コーチング固有の利用規約に移動

最終更新日: 2021 年 4 月 25 日

これらの利用規約 (規約) は、https://amperna.com (ウェブサイト) にある AMPERNA ウェブサイトの使用およびウェブサイトを通じた製品の供給に適用されます。本ウェブサイトを使用することにより、お客様は、本ウェブサイトのユーザーであるお客様と当社 AMPERNA RETAIL PTY LTD ABN 29 633 509 449 ( AMPERNA 、当社、当社または当社) との間の拘束力のある契約合意を形成する本規約に拘束されることに同意するものとします。

これらの規約は、お客様が本ウェブサイトを使用するとき、およびウェブサイトを通じて製品や商品を購入する場合 (製品)、および/または当社の総合的なコーチング サービス (サービス) を購入する場合に適用される利用規約を定めています。

当社は、ウェブサイトのこのページを更新することにより、いつでも本規約を変更することができます。かかる更新後もお客様がウェブサイトを継続的に使用することは、修正された規約に拘束されることにお客様が同意したことを意味します。

これらの利用規約は、お客様と当社の間のすべての取引に適用され、当社が署名した書面によってのみ放棄または変更できるため、これらの利用規約をよくお読みください。当社で購入を進めることにより、お客様はこれらの利用規約を読み、理解し、同意したことを当社に示すことになります。当社の利用規約やウェブサイト、あるいはウェブサイトを通じての購入に関してご質問やご不明な点がございましたら、本規約の最後に記載されている連絡先の詳細を使用して、お気軽にお問い合わせください。

1. 供給条件

1.1 購入オファー

Web サイトの機能 (購入注文) を使用して製品の購入注文を送信することにより、次のことを表明および確認したことになります。

1. 法的能力を有し、当社と拘束力のある契約を締結するのに十分な年齢に達していること。そして
2. 注文に含まれるデビットカードまたはクレジットカードを使用することが許可されています。

注文書を提出することは、お客様が契約を締結する意図および申し出を構成するものであり、チェックアウト時に記載されている合計金額の支払いと引き換えに、当社はお客様が注文した製品をお客様に提供します。当社がお客様のお支払いを承認し、お客様が注文の処理を確認する当社からの電子メールを受信するまで、契約は成立しません。

1.2 エラー

当社ではオンライン ストアが正確かつ最新であるよう細心の注意を払っていますが、人間であるため、場合によっては間違いが発生する可能性があります (価格設定の誤りや在庫状況の問題など)。ご注文につながるエラー (価格や在庫の間違いなど) があった場合、当社はご注文に応じないことも選択できますが、オプションについて話し合うために必ずご連絡いたします (たとえば、正しい価格、注文を遅らせるか、商品を別の商品と交換してください）。

1.3 価格変動

価格は随時変更される場合があります。お客様は、当社がお客様に通知することによりいつでもそうすることができること、およびそのような通知が当社のウェブサイトに最新の価格を掲載するか、その他の方法でお客様に通知することによって行われることに同意し、了承します。

1.4 支払い

1. (支払い義務) 書面による別段の合意がない限り、以下のとおりです。
   (i) AMPERNA がお客様に請求書を発行した場合、支払いは当該請求書に指定された期限までに行われなければなりません。
   (ii) その他すべての状況では、AMPERNA が製品を配送に発送するとき、またはその前に、すべての製品およびサービスの料金を支払う必要があります。そして
   (iii) AMPERNA が支払うべきとされる金銭を、AMPERNA に対して支払うべき金銭と相殺してはなりません。
2. (全額支払い) お客様は、清算資金での全額支払い (後述する配送料を含む) が本規約の条件であり、これに違反した場合、当社は直ちに本規約を終了する権利を有することを認め、これに同意します。支払い要求が金融機関によって返還または拒否された場合、またはその他の理由で支払いが行われない場合、銀行手数料や手数料、債務回収手数料など、当社が発生した関連費用はお客様が負担するものとします。また、当社は、お客様から全額の支払いを受領しない限り、未払いの製品またはサービスの配送を直ちに停止する場合があります。
3. ( GST ) 特に明記されていない限り、ウェブサイトに記載されている金額には GST が含まれています。 AMPERNA による課税対象の供給に対して支払われる GST に関しては、AMPERNA が提出する納税請求書に従って GST を支払う必要があります。
4. (カード追加料金) AMPERNA は、支払いがクレジット カード、デビット カード、またはチャージ カード (Visa、MasterCard、または American Express を含む) を使用して行われた場合、クレジット カード追加料金を請求する権利を留保します。
5. (支払い方法) 当社は、当社が指定した銀行口座への電子送金、eWAY、および随時利用可能なその他の支払い方法など、その他のさまざまな支払い方法を提供する場合があります。詳しくはお問い合わせください。
6. (オンライン決済パートナー) 当社は、製品の支払いを回収するために、サードパーティの決済プロバイダー (現在は Afterpay、eWAY、Shopify Payments、Paypal) (決済プロバイダー) を使用する場合があります。決済プロバイダーによる支払いの処理には、本規約に加えて、決済プロバイダーの利用規約およびプライバシー ポリシーが適用され、当社は決済プロバイダーのセキュリティまたはパフォーマンスについて責任を負いません。当社は、お客様の支払いの回収における誤りや間違いを修正する、または当社の決済プロバイダーに修正するよう指示する権利を留保します。支払いを行う際、お客様は、支払いプロバイダーの規約を読み、これに同意したことを当社に対して保証するものとします。お客様は、これらのサービスが第三者によって提供され、便宜のためにのみ当社の Web サイトで利用できるようになっているものであることを理解するものとします。当社は、決済プロバイダーの使用から生じるいかなる問題、損失、損害についても責任を負いません。サードパーティプロバイダーとの間に問題がある場合は、サードパーティプロバイダーに直接お問い合わせください。
7. (支払い不履行) お客様が注文に対する支払いを怠った場合、またはお客様に関連して破産事由が発生した場合 (たとえば、お客様が破産行為を行った場合や支払不能になった場合)、当社は注文の配送を一時停止し、要求することがあります。特定の形式で支払いを行うか、本規約を終了してください。

1.5 キャンセル

当社は、理由の如何を問わずご注文をキャンセルする権利を留保し、その旨をできるだけ早くお客様に通知します。支払いがすでに引き落とされている場合は、全額が元のお支払い方法に返金されます。

1.6 価格設定の誤り

ご注文の購入価格（配送料を含む）に誤りまたは不正確なことが判明した場合、当社はできるだけ早くお客様に連絡し、その旨をお知らせするよう努めます。その後、正しい価格で注文を購入するか、注文をキャンセルするかを選択できます。注文をキャンセルすることを選択し、支払いがすでに引き落とされている場合は、全額が元のお支払い方法に返金されます。

1.7 割引

1. 時々割引を提供する場合があります。割引は他のオファーと併用できないことにご注意ください (たとえば、同時に 2 つのプロモーションが提供されている場合、1 つの購入に対して両方の割引ではなく 1 つの割引のみを適用できます)。
2. 割引は、指定された期間、または最初にオファーが行われた日から 7 日間、または在庫がなくなるまで (いずれか早い方) 有効です。
3. 当社のオファーで別途指定しない限り、割引は正規価格の製品およびサービスにのみ適用されます。
4. 当社は、いつでも予告なく割引オファーを取り消す権利を留保します。

1.8 ストアクレジット

1. 当社は、本規約に従って、または当社の絶対的な裁量範囲内で、ストア クレジットを発行する場合があります。その場合、ストア クレジットの付与には本規約が適用されます。
2. ストア クレジットは、当社が当社ウェブサイトで販売する製品に対してのみ引き換え可能であり、注文の送料には適用できません。
3. ストア クレジットを受け取って引き換えるには、当社のウェブサイトにアカウントが必要です。ウェブサイトにアカウントをまだお持ちでない場合は、ストア クレジットが提供される前にアカウントを作成する必要があります。
4. ストア クレジットは発行日から 12 か月間引き換えることができ、この日を過ぎると期限切れになります。その後、引き換え、交換、返金はできなくなります。
5. ストア クレジットは譲渡不可であり、引き換え後に残った残高の一部を含め、いかなる状況においても現金と引き換えることはできません。
6. ホリスティック スキン コーチングはクレジットではないため、購入したコーチング セッションの代わりに譲渡したり、製品の購入に使用したりすることはできません。

1.9 配達と発送

1. (配送) 当社はオーストラリア国内および海外に製品を発送します (配送先の国についてはウェブサイトを参照してください)。当社は、オーストラリア国内ではオーストラリアポスト、海外ではDHLエクスプレス、または当社が適切と判断したその他の配送サービスプロバイダーを利用して製品を発送します。当社では標準配送と速達配送を提供していますが、配達時間はサービスを提供する配送会社によって異なります。ご希望の AMPERNA 製品をカートに追加し、配送先住所を入力すると、送料が自動的に計算されます。
2. (料金) お客様は、チェックアウト時に計算された郵便料金を当社に支払うことに同意します。ご存知のとおり、テクノロジーは素晴らしいものですが、絶対確実というわけではありません。送料の計算に誤りがある場合は、オプション (追加料金の支払いや注文の変更など) について話し合うために、注文を処理する前に連絡します。当社では、ご注文の商品をお届けするためにサードパーティのプロバイダーを利用しています。これらのプロバイダーは料金を随時変更する場合があるため、お客様は、当社が通知に基づいていつでも注文に適用される郵便料金を変更できること、およびそのような通知がウェブサイトに更新された郵便料金を掲載することによって行われることを理解し、これに同意するものとします。
3. (国際および遠隔地への発送) 海外またはオーストラリアの遠隔地に発送される商品には、追加の送料や税金 (配達時または配達後の関税や物品税など) がかかる場合があることにご注意ください。支払う必要があります。これらの料金は現地の税関によって直接課されるため、荷物に発生する関税や税金の金額を見積もることはできません。すべての税金と関税はお客様の負担であり、注文金額や送料には含まれません。注文を税関から解放するには、これらの支払いが必要です。該当する税金や通関手数料が不明な場合は、最寄りの税関に問い合わせることをお勧めします。 AMPERNA ^{® は、}お客様が関税を支払わなかった商品については責任を負わず、この場合には返金も行いません。
   海外からのご注文の場合は、ご注文前に化粧品の輸入が可能かどうかを現地の税関にお問い合わせいただくことをお勧めします。 AMPERNA ^{® は、}税関により入国を拒否された商品については責任を負いません。
   
4. (配達時間) ご注文から 48 時間以内に発送するよう最善を尽くしますが (土曜日、日曜日、祝日、およびオーストラリアのシドニー、ニューサウスウェールズ州の銀行が休業日を除く)、大量の注文がある場合など、この発送期間は変動する可能性があるため、しばらくお待ちください。特定の時間までにご注文が必要な場合は、ご連絡ください。できる限り最善を尽くします。その際、ご注文の発送遅延については当社が責任を負わないことをご了承ください。納期はご注文ごとに異なります（納期の目安については、当社ウェブサイトをご覧ください）。配達予定日をお知らせできるよう最善を尽くしますが、配達サービスプロバイダーによって大きく異なります。
5. (承諾) 配達先住所が営業時間内であることを確認してください。勤務先の住所が優先されます。発送後、固有の追跡番号をメールでお送りします。郵便住所の詳細が正しいことを確認するのはあなたの責任です。現在の正確な住所の詳細をご提供いただけなかった場合、当社は誤った配送または配送の失敗について責任を負いません。お客様のミスによりご注文が配達されずに当社に返送された場合、当社はお客様に追加送料の支払いを要求するか、本規約を終了して本規約に従って返金を行う権利を留保します。
6. (配送の問題) ご注文の紛失または誤配送がご心配な場合は、調査させていただきますので、できるだけ早くご連絡ください。当社は紛失した注文を調査しますが、紛失または誤配送された注文に対する責任または責任については一切表明しないことを理解するものとします。輸送中に商品が紛失または破損した場合、お客様は、別段の定めがない限り、当社の責任は、第三者の郵便サービスから回収できる賠償額から、調査および補償の申請にかかる合理的な費用を差し引いた額に限定されることを承認するものとします。法律で義務付けられています。

1.10 権利とリスク

1. (タイトル) 製品の価格が全額支払われるまで、それらの製品のタイトルは AMPERNA によって保持されます。
2. (リスク) 製品のリスクは、お客様が指定した住所に配送された時点でお客様に移転します。配達を拒否してはなりません。ご注文をその住所に放置することを当社または当社の代理店に許可した場合、注文はその住所に放置した時点で配達されたものとみなされます。
3. (返品された製品) 当社が製品の返品を受け入れた場合、返品された製品の受領を当社が確認した時点で、それらの製品のリスクは当社に戻ります。返品する製品には、輸送中の紛失や破損に対する保険をかけることをお勧めします。
4. (支払い不履行) 支払い期限までに製品の支払いを行わなかった場合:
   (i) またはお客様が本規約を遵守しなかった場合、販売条件によりクレジットがお客様に付与されている場合、AMPERNA はかかるクレジットを取り消し、製品のさらなる発送前に即時支払いを要求する権利を留保します。
   (ii) 支払期日から AMPERNA が支払いを受領する日まで、未払い金額ごとに年 12% の利率で AMPERNA の利息を支払わなければなりません。
   (iii) お客様は、AMPERNA、その従業員および代理店に対し、不法侵入または合理的な損害に対する責任を負うことなく、お客様が占有している敷地または製品が存在するその他の場所に立ち入り、合理的な武力を行使して製品の所有を取り戻すことを許可します。
   (iv) AMPERNA は、その裁量により、お客様から回収した製品を保管または再販することができます。そして
   (v) AMPERNA への全額支払い前に製品または製品が組み込まれたアイテムを販売する場合、お客様は、その販売が AMPERNA の受領者として、また AMPERNA を代表して行われ、販売収益を AMPERNA に信託して保持することを承認するものとします。 AMPERNA 名義のアカウントに、その金額をオンデマンドで AMPERNA に支払う必要があります。

1.11 税関と義務 – 国際命令

AMPERNA は海外からの注文を拒否する権利を留保します。承認された国際注文は、目的地の国に到着した時点で関税および輸入税の対象となる場合があります。すべての関税および輸入税を支払うのはお客様の責任であり、お支払いがない場合、ご注文が税関で保留される可能性があることをご了承ください。当社は、お客様が支払う可能性のある関税または輸入関税の払い戻しを含め、お客様の注文が税関から解放される際にお客様が被る可能性のある費用については責任を負いません。

1.12 返金ポリシーと手順

1. 当社は、販売されるすべての製品が最高品質であることを保証することに誇りを持っています。すべての商品は発送前に欠陥がないか品質検査されています。また、当社は、オーストラリア消費者法に準拠した救済措置を提供します。これには、破損または欠陥のある商品、またはオーストラリア消費者法に定められた消費者保証を満たさない商品に対する返金、交換、または交換が含まれます。
2. （気が変わった場合の返品） 衛生上の理由により、上記以外の商品（気が変わった場合など）の交換・返品はお受けできませんので、慎重にお選びください。
3. (欠陥製品) 製品に関連した救済をリクエストするには、購入の受領後 7 日以内に、お客様の請求を裏付ける書面および写真の証拠を添えて、電子メールで returns@amperna.com までお知らせください。購入証明（当社ウェブサイトで購入された商品のみ受け付けます）。当社は、お客様の請求に対してできるだけ早く (通常は 10 営業日以内) 対応し、お客様の請求を受諾するか拒否するかを判断し、該当する場合は返品フォームをお送りします。
4. (注文のキャンセル) 当社が注文を履行する前に注文をキャンセルした場合、取引手数料および通貨換算手数料 (該当する場合) を差し引いた注文の返金が受けられます。
5. 記入済みの返品フォームおよび送料の領収書とともに商品を書留郵便で当社に返送し、郵便追跡番号を当社に提供するのはお客様の責任です。製品を受領後、電子メールで受領を確認し、返金、交換、または交換（該当する場合は送料の返金を含む）を処理します。

1.13 制御不能な出来事

人生と同様に、時には私たちが制御できない状況（ストライキ、洪水、火災、異常気象、コンピューターの故障、主要職員の怪我や病気）が邪魔をすることがあります。当社が制御できない状況により、お客様に製品またはサービスを提供する当社の能力に影響が生じた場合、お客様は、その状況が継続する間、当社が注文を履行する義務を免除されます。継続中は、注文をキャンセルするか、状況が通常に戻った後に注文を完了することを選択する場合があります。大幅な遅延が予想される場合は、適切な解決策について話し合うためにご連絡いたします。

1.14 免責事項

1. (副作用) 当社の製品は、湿疹、皮膚炎、口囲皮膚炎、酒さ、ニキビができやすい肌などの敏感肌タイプの人を対象にテストされています。多くの一般的な刺激物やアレルゲンは当社の製品から意図的に除外されており、反応や不耐性の可能性が軽減されています。当社は肌トラブルに悩む人々を対象に製品を広くテストしましたが、個々のユーザーに対する結果を保証することはできません。当社の各製品に記載されている成分リスト (オンライン販売時点および製品パッケージに記載されています) を読み、アレルゲンが含まれていないことを確認するのはお客様の責任です。また、副作用をテストするために、小さく目立たない場所でスポットテストを行うことをお勧めします。
2. 当社製品のいずれかに対して副作用が発生した場合は、直ちに使用を中止し、冷水で製品を洗い流し、医師の診察を受けてください。
3. (副作用による返品は受け付けません) 上記の返金ポリシーに規定されている場合、またはオーストラリア消費者法で要求されている場合を除き、副作用による不良品以外の交換または返品の請求は受け付けません。

2. AMPERNA® ホリスティックスキンコーチング

この条項は、当社の Web サイトから AMPERNA ホリスティック スキン コーチング サービスを購入する場合に適用される追加部分を規定します。

サービスは当社のウェブサイトに記載されているとおりに提供されます。電子メール、Facebook メッセンジャー、インスタグラム、電話など、ご都合のよい方法で提供されます。これについては、サービスの購入後にお客様と話し合われ、お客様の好みに応じて異なります。

2.1 最初の相談

1. サービスを使用するには、まず初回コンサルトを購入して、当社がサービスを評価できるようにする必要があります (初回コンサルト)。
2. 詳細は当社ウェブサイトに記載されているとおりです。

2.2 フォローアップコンサルティング

1. 初回コンサルトの後、当社の Web サイトに記載されているフォローアップ サービスを購入できます (フォローアップ コンサルト)。
2. フォローアップ コンサルトの料金は時間単位で請求され、当社のウェブサイトに記載されているとおりです。

2.3 月額サブスクリプション

1. このオプションを使用すると、肌の健康への取り組みに関する総合的なモチベーションを高めるコーチングとサポートを電子メールで無制限に受け取ることができます (月額サブスクリプション)。詳細については、以下の「予約とサポートのスケジュール」および当社の Web サイトをご覧ください。
2. (キャンセル) AMPERNA では、月額サブスクリプションのキャンセルの少なくとも 1 か月前までに通知する必要があります。月次サブスクリプションはいつでもキャンセルでき、サービスは現在の請求期間が終了するまで引き続き提供されます。したがって、サービス料金を毎月 15^日に支払い、28^日にキャンセルした場合は、翌月 14^日までサービスを受けることになります。

2.4 あなたの義務

1. お客様は、サービスを実行するために当社が合理的に必要とするすべての文書、情報、および支援を当社に提供する必要があります。
2. 予定されている予定に出席することに同意するものとします。予定されている約束に出席できない場合は、少なくとも 24 時間前までに通知する必要があります。少なくとも 24 時間前までに通知すれば、ペナルティなしで予約を変更できます。ただし、24 時間以内にキャンセルした場合は、そのような急な通知で別の代替予約を再スケジュールすることはできないため、その予約の全額を請求する必要があります。

2.5 予約とサポートのスケジュール設定

1. 当社のウェブサイトには、優れた予約スケジュール システムが用意されています。サービスの予約をするには、当社の Web サイトの機能をご利用ください。
2. お客様のサービスおよび/または月額サブスクリプションに対してサポートが提供される場合、サポートの種類および種類、および当社からの応答を受け取るまでの期間などの詳細が当社の Web サイトに記載されます。できるだけ早くご返答させていただきます。

2.6 許容される使用

サービスの使用方法について、いくつか約束していただく必要があります。

あなたが同意する：

1. 当社の明示的な同意なしに、サービスをコピー、複製、翻訳、翻案、変更、または修正しないこと。
2. 違法または詐欺的な方法、または違法または詐欺的な活動を助長する方法で本サービスを使用しないこと。
3. 未承諾の商用コンテンツ、ジャンクメール、スパム、大量のコンテンツ、または嫌がらせを配布する目的で本サービスを使用しないこと。
4. 以下のような方法で、本サービスのセキュリティまたは AMPERNA のシステム セキュリティを侵害しようとしたり、その他の方法で本サービスの通常の機能を妨害したりしないこと。
   (i) AMPERNA アカウントまたはサービスの他のユーザーに関するデータへの不正アクセスを取得する。
   (ii) サービスのセキュリティ脆弱性をスキャン、調査、またはテストする。
   (iii) 過負荷、フラッド、メールボム、クラッシュ、または本サービスまたは AMPERNA のシステムへのウイルスの送信。または
   (iv) 本サービスまたは AMPERNA のシステムに対するサービス拒否攻撃を扇動または参加する。そして
5. サービスの使用またはアクセスを許可した従業員、下請け業者、およびその他の代理店が規約を遵守していることを確認するため。

2.7 料金

1. お客様は、当社のウェブサイトに記載されている金額および時期に、またはお客様との書面による合意に従って、料金を支払わなければなりません。
2. 上記の第 4 条に定められた支払い条件は、当社のサービスの提供にも適用されます。
3. ホリスティック スキン コーチングはクレジットではないため、購入したコーチング セッションの代わりに譲渡したり、製品の購入に使用したりすることはできません。
4. 気が変わった場合でも返金は行われません。
5. 未使用のホリスティック スキン コーチング セッションは、購入後 12 か月で期限切れになります。

ウェブサイトの使用

3.1 ウェブサイトへのアクセスと使用

お客様は、本規約および適用される法律に従ってのみウェブサイトを使用する必要があり、ウェブサイトを使用またはアクセスする従業員、下請け業者およびその他の代理人が規約および適用される法律を遵守することを保証する必要があります。

3.2 アカウント登録

当社のウェブサイトとサービスを使用するために、アカウント ( AMPERNAアカウント) にサインアップすることを選択できます。 (ウェブサイトおよびサービスを利用するのにアカウントは必要ありません。これはオプションのサービスです。)

AMPERNA アカウントに登録する場合は、要求どおりに真実、正確かつ完全な情報を提供し、登録後はこの情報を最新の状態に保たなければなりません。

あなたは、以下について単独で責任を負うことに同意するものとします。

1. AMPERNA アカウント情報とパスワードの機密性とセキュリティを維持する。そして
2. それらの活動があなたによって承認されているかどうかにかかわらず、あなたの AMPERNA アカウントを通じて行われるあらゆる活動および第三者の活動。

また、アカウント上で異常なアクティビティを検出した場合は、気づき次第当社に通知することに同意するものとします。

当社は、お客様が AMPERNA アカウント情報またはパスワードのセキュリティを維持できなかったために生じる費用、損失、損害、経費について、お客様に対して責任を負わず、明示的に否認します。

3.3 あなたの義務

あなたはいけません：

1. AMPERNA の明示的な同意なしに、ウェブサイトの一部または側面をコピー、ミラーリング、複製、翻訳、翻案、変更、変更、販売、解読、または逆コンパイルすること。
2. 製品の閲覧、選択、または購入の目的以外の目的でウェブサイトを使用すること。
3. 違法または詐欺的な方法、または違法または詐欺的な活動を助長する方法でウェブサイトを使用する、または使用を試みる。
4. Web サイトまたは Web サイトをホストするサーバーやネットワークを妨害、中断、または不当な負担を引き起こす可能性のある方法で Web サイトを使用する、または使用しようとすること。
5. 自動スクリプト ツールまたはソフトウェアを利用してウェブサイトを使用すること。
6. 他の Web サイト上で本 Web サイトにリンクするなど、AMPERNA の評判を低下させたり、悪影響を与える可能性のある方法で行動すること。そして
7. 以下のような方法で、Web サイトのセキュリティを侵害しようとする、または Web サイトの通常の機能を妨害しようとすること。
   (i) ウェブサイトのアカウントまたはデータへの不正アクセスを取得する。
   (ii) Web サイトのセキュリティ脆弱性をスキャン、調査、またはテストする。
   (iii) 過負荷、フラッディング、メールボム、クラッシュ、または Web サイトへのウイルスの送信。
   (iv) Web サイトに対するサービス拒否攻撃を扇動または参加すること。

3.4 ウェブサイト上の情報

当社は、ウェブサイト上の情報ができる限り最新かつ正確であることを保証するためにあらゆる努力を払っていますが、お客様は、当社が（法律で認められる最大限の範囲で）以下のことを保証しないことを認め、同意するものとします。

1. ウェブサイトにはエラーや欠陥がないこと。
2. ウェブサイトには常にアクセスできます。
3. ウェブサイトを通じて送信されたメッセージは直ちに配信されるか、まったく配信されません。
4. あなたがウェブサイトを通じて受信または提供する情報は安全または機密扱いとなります。または
5. ウェブサイトを通じて提供される情報は正確または真実です。

当社は、製品の説明、価格、その他のウェブサイトのコンテンツを含む、ウェブサイトをいつでも予告なしに更新することにより、ウェブサイト上の情報や機能を変更する権利を留保します。

3.5 知的財産

1. AMPERNA は、ウェブサイトおよびウェブサイト上のすべてのマテリアル (テキスト、グラフィック、ロゴ、デザイン、アイコン、画像、音声およびビデオ記録、価格設定、ダウンロード、およびソフトウェアを含む) (ウェブサイトコンテンツ) の所有権を保持し、あらゆる知的財産権のすべての権利を留保します。所有またはライセンスされているものであり、お客様に明示的に付与されているものではありません。
2. お客様は、閲覧のみを目的として、ウェブサイトの全部または一部の一時的な電子コピーを作成することができます。 AMPERNA からの事前の書面による同意がない限り、または法律で許可されている場合を除き、ウェブサイトまたはウェブサイトのコンテンツを複製、送信、翻案、配布、販売、変更、または公開してはなりません。

3.6 他のウェブサイトへのリンク

1. ウェブサイトには、当社の責任のない他のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。
2. 当社はリンク先のウェブサイトのコンテンツを管理することができず、それに対して責任を負いません。
3. 本ウェブサイトにリンクされたウェブサイトが含まれていることは、リンクされたウェブサイトに対する当社の承認または推奨を意味するものではありません。

3.7 セキュリティ

AMPERNA は、ウェブサイトの使用に関連して発生するコンピュータ システム、携帯電話、またはその他の電子機器の損失または損害については責任を負いません。 Web サイトにアクセスするために使用するプロセスがウイルス、悪意のあるコンピューター コード、またはその他の形態の干渉のリスクにさらされないよう、お客様自身で予防措置を講じる必要があります。

3.8 不正使用の報告

何者かによるウェブサイトの誤用、ウェブサイト上の資料の誤り、またはウェブサイトへのアクセスまたは使用における問題に気付いた場合は、当社ウェブサイトに記載されている連絡先詳細またはフォームを使用して、直ちに当社にご連絡ください。

3.9 責任

1. (責任の制限) 適用される法律で認められる最大限の範囲で、AMPERNA は、契約、不法行為 (過失を含む)、法律、資本、賠償その他のいずれに起因するかを問わず、いかなる種類の損失または損害についても、いかなる人物に対しても一切の責任を完全に排除します。このウェブサイト、本規約、または AMPERNA が提供する製品やサービスに起因する、または何らかの形で関連するもの。

   輸送中の製品の紛失または損傷については、運送業者に対して請求を行う必要があります。

   AMPERNA が販売する製品には、メーカーが提供する保証のみが適用されます。その他すべての明示的または黙示的な表明および保証は、適用法で認められる最大限の範囲で除外されます。何らかの法律 ( 2010 年競争および消費者法(Cth) を含む) が、法的に除外できない条件、保証、保証を本規約に暗示している場合、適用される法律で認められる最大限の範囲で、その違反に対する AMPERNA の責任は負いません。除外条件、保証、または保証は、AMPERNA の選択により、以下に限定されます。
   (i) 商品の場合、その交換、同等の商品の供給、またはその修理。そして
   (ii) 役務の場合には、役務の再提供又は再提供に要する費用の支払い。

2. (補償) お客様は、お客様またはお客様の代理人によるウェブサイトまたは当社が提供する製品またはサービスの使用に起因して個人が被る可能性のある損失、損害、傷害に対するすべての責任に関して、AMPERNA とその従業員および代理店を補償することに同意します。アンペルナ。
3. (結果的損失) 法律で認められる最大限の範囲で、AMPERNA は、いかなる状況においても、付随的、特別または結果的損失または損害、またはデータ、ビジネスまたは事業機会、営業権、予想される節約、利益または収入の損失による損害に対して責任を負いません。本ウェブサイト、本規約、または AMPERNA が提供する商品やサービスに基づいて、またはこれらに関連して生じる責任（ 2010 年競争および消費者法(Cth) に基づいてこの責任を除外できない範囲を除く）。

3.10 収集通知とプライバシー

1. 当社は、お客様が当社のウェブサイトにアクセスして使用できるようにするため、注文に関する連絡と通信を可能にするため、お客様のお問い合わせに回答するため、製品およびサービスを提供するため、および当社のプライバシーに規定されているその他の目的のために、お客様の個人情報を収集します。ポリシー。
2. 当社のプライバシー ポリシーには、当社がお客様の情報をどのように使用、開示、保存するかに関する詳細情報と、お客様がご自分の個人情報にアクセスして修正する方法の詳細が含まれています。
3. 当社ウェブサイトを使用する場合、および/または当社に製品およびサービスを注文する場合、お客様は AMPERNA のプライバシー ポリシーに概説されている条項に拘束されることに同意するものとします。このポリシーはこちら にあります。

3.11 免責事項

(アドバイスと情報) 当社は、その時点で正確、適切、信頼できると信じて、当社の製品に関するアドバイス、推奨、情報、または支援を提供する場合がありますが、正確性、適切性、または信頼性についてはいかなる保証も行いません。当社が提供する情報とアドバイスは一般的なものであり、専門家または医学的アドバイスを構成したり、その代わりとなるものではありません。法律で義務付けられている場合を除き、当社は、お客様またはその他の人物がそのような情報やアドバイスに依存したために被った損失について、いかなる責任も負わないものとします（過失責任を含む）。

4. 紛争解決

本規約に基づいて紛争が生じた場合、または何らかの理由で製品やサービスにご満足いただけない場合は、まず最初にご連絡いただくようお願いいたします。迅速、安価、そして双方が満足できるよう問題を解決するために最善を尽くします。効率的に。 30日以内に解決できない場合は、オーストラリアのシドニー、ニューサウスウェールズ州で調停を行い、その費用を折半します。当事者の一方または双方にとってその会場が不便な場合には、電子的手段（ビデオ会議など）を通じて調停を実施するよう努めます。調停から 30 日以内に紛争が解決しない場合は、私たちのどちらかが調停者に調停を終了するよう要請することができ、調停者はそうしなければなりません。

私たち全員は、この条項を遵守するまでは裁判所や法廷でいかなる手続きも開始しないことに同意します（もちろん、中間救済を求めている場合を除く）。

5. 終了

当社は、お客様に通知することにより、いつでも本契約を終了することができます。すべての免責事項および責任の制限は、終了後も存続します。かかる通知を行った上で、当社は未配達の製品に関してお客様が支払った金額を返金します。

6. 概要

1. (準拠法) この契約は、オーストラリアのニューサウスウェールズ州で適用される法律に準拠します。
2. (管轄権) 各当事者は、本契約から生じる、または本契約に関連して生じるあらゆる手続きに関して、オーストラリア、ニューサウスウェールズ州の裁判所およびそこからの控訴裁判所の専属管轄権に取消不能の形で服従します。各当事者は、法的手続きが不便な法廷で持ち込まれたことを理由に、法的手続きの裁判地に対する異議を取り消し不能で放棄するものとします。
3. (修正) 本規約は、本規約に従って AMPERNA のみが修正することができます。
4. (バリエーション) 当社は、本文書を更新し、コピーをウェブサイトに掲載することでお客様に通知することにより、いつでもこれらの条件を変更することができます。変更は投稿されるとすぐに有効になります。
5. (解除) これらの条件の一部が管轄裁判所によって無効または強制不能であると判断された場合、その部分は解除され、契約の残りの部分は引き続き有効となります。
6. (権利放棄) 本規約の当事者は、権利放棄が書面で行われ、権利放棄を許可する当事者によって署名されていない限り、他の当事者の言動に依存して権利を放棄することはできません。
7. (さらなる行為) 各当事者は、本規約を有効にするために、すべてのさらなる行為を速やかに実行し、法律で要求される、または他の当事者によって合理的に要求されるすべてのさらなる文書を作成および提出しなければなりません。
8. (譲渡) 当事者は、相手方当事者の書面による事前の同意がない限り、本規約に基づく権利または義務を譲渡、更改、その他の方法で移転することはできません。
9. (完全な合意) これらの規約は両当事者間の完全な合意を具体化しており、明示的か黙示的かを問わず、規約の主題に関する事前の交渉、行為、取決め、理解または合意に優先します。
10. (解釈) 本規約では、以下の解釈規則が適用されます。
    (i) (単数形と複数形) 単数形の単語には複数形が含まれます (逆も同様)。 (ii) (性別) 性別を示す単語には、他の性別の対応する単語が含まれます。 (iii) (定義された用語) 単語またはフレーズに定義された意味が与えられている場合、その単語またはフレーズの他の品詞または文法形式は対応する意味を持ちます。 (iv) (個人) 「個人」または「あなた」への言及には、個人、個人の財産、法人、当局、協会、コンソーシアムまたは合弁事業 (法人か非法人かを問わず)、パートナーシップ、トラストおよびその他のエンティティ。
    (v) (当事者) 当事者への言及には、その当事者の執行者、管理者、後継者、および承認された譲受人 (更改による者を含む) が含まれ、受託者の場合は、代理または追加の受託者が含まれます。
    (vi) (本規約) 当事者、条項、段落、スケジュール、別紙、添付文書、または付属文書への言及は、本規約への当事者、条項、段落、スケジュール、別紙、添付文書、または付属文書への言及です。これらの規約への言及には、その規約のすべてのスケジュール、展示物、添付資料および附属書が含まれます。
    (vii) (文書) 文書 (本規約を含む) への参照は、随時変更、改訂、批准、または置き換えられるその文書を指します。
    (viii) (見出し) 太字の見出しと単語は便宜上のものであり、解釈には影響しません。
    (ix) (を含む) 「含む」という単語と、いかなる形式の同様の単語も限定的な単語ではありません。そして
    (x) (不利な解釈) 本契約のいかなる条項も、当事者が本契約またはその条項の作成に責任を負っているため、当事者にとって不利に解釈されることはありません。

7. お問い合わせ

ご質問、問題、その他のフィードバックがある場合は、次のアドレスまでご連絡ください。

住所: Amperna Retail、2/1 Gordon St、Annandale、NSW 2038

電子メール: info@amperna.com または returns@amperna.com