配送について

オーストラリア国内配送

配送方法と料金：

• AMPERNA®は、オーストラリア国内のすべての配送にAustralia Post（オーストラリア郵便）を利用しています。
• ギフトカードを除くご注文金額が$60以上の場合、標準配送が無料になります。
• $60未満のご注文には、標準配送に$7の送料がかかります。
• 速達配送をご希望の場合は、追加で$12が必要です。
• 送料は、配送先住所を入力後にチェックアウト時に自動計算されます。

発送スケジュール：

• ご注文の処理（梱包および発送）には1〜2営業日をいただいております。
• 標準配送では、主要都市圏には通常2営業日以内、遠隔地には4営業日以内でのお届けとなります（※一部遅延が発生する場合がございます）。
• 追跡について： ご注文の発送後、追跡番号を記載したメールをお送りします。

国際配送

配送方法とお届け日数

• エクスプレス配送（DHL Express）：迅速な配送をご希望の方向け。国別のおおよその配送日数は 1〜7営業日。
• 国際標準配送（Australia Post）：配送に最大 27営業日かかる場合があります。
• 発送準備：ご注文後、発送までに 1〜2営業日を要します。
• 遠隔地の場合：配送期間が延長される場合があり、追加送料が発生することがあります。

地域別 配送オプション・料金（AUD）

アジア（エクスプレス利用で1〜3営業日）

• 標準配送：1kg未満 $15AUD、1kg以上 $25AUD
• エクスプレス：1kg未満 $26AUD、1kg以上 $36AUD

ニュージーランド（エクスプレス利用で2営業日）

• 標準配送：1kg未満 $10AUD、1kg以上 $15AUD
• エクスプレス：1kg未満 $16AUD、1kg以上 $21AUD

北米（エクスプレス利用で2〜4営業日）

• 標準配送：1kg未満 $15AUD、1kg以上 $25AUD
• エクスプレス：1kg未満 $27AUD、1kg以上 $37AUD

イギリス（2〜4営業日）

• エクスプレスのみ：1kg未満 $26AUD、1kg以上 $36AUD
• チェックアウト時に VAT（付加価値税）込み

西ヨーロッパ・UAE（2〜4営業日）

• エクスプレスのみ：1kg未満 $26AUD、1kg以上 $36AUD
• 対象国：フランス、ドイツ、イタリア、UAEなど
• EUからのご注文には VAT込み
• ※スペインへの配送は行っておりません

南米・太平洋諸島・中東（7営業日）

• エクスプレスのみ：1kg未満 $31AUD、1kg以上 $41AUD

その他の地域（目安として7営業日）

• エクスプレスのみ：1kg未満 $52AUD、1kg以上 $72AUD
• 対象国：上記に記載のない国々（化粧品の輸入が許可されている地域）

関税および税金について

• オーストラリア国外（イギリスおよびEUを除く）への配送は、DDU（関税未払い）方式で行われます。
• 消費税および関税は、お届け先国の税関により決定され、お客様のご負担となります。
• 税金・関税は各国の税関によって直接課されるため、ご注文時点で正確な金額を見積もることはできず、チェックアウト金額には含まれておりません。
• 税関での支払いが行われない場合、配送が行われない可能性や、返金対象外となる場合があります。
• ご不明点がある場合は、ご注文前にお住まいの国の税関にご確認ください。

その他の注意事項

• 輸入が法的に制限されている国への配送はできません。
• 税関での手続きにより、到着が遅れる場合があります。
• 商品の発送後、追跡番号をメールでお知らせいたします。
• チェックアウト時にお届け先の国が選択肢に表示されない場合は、info@amperna.com までご連絡ください。

AMPERNA®は、お客様が関税や税金を支払わない場合、その商品について責任を負いません。また、この場合、返金もいたしません。

AMPERNA®は、その国の規制により商品の輸入が拒否された場合、その商品について責任を負いません。ご注文の前に、化粧品を輸入できるかどうか、税関事務所にお問い合わせください。

AMPERNA®は、お客様の地域の税関当局による商品の通関に要する期間について、責任を負いません。