配送
AMPERNA ®は国内（オーストラリア国内）および海外に発送します
オーストラリア国内
急送
AMPERNA ® はオーストラリア国内の発送にオーストラリア郵便を利用しています。60 ドル以上のご注文 (ギフト カードは含みません) は送料無料です。それ以外の場合は標準配送で 7 ドルかかります。エクスプレス配送には 12 ドルの追加料金がかかります。ご注文の発送 (集荷と梱包) には 1 ～ 2 営業日かかります。標準配送のオンライン注文は処理され、通常 2 営業日以内に首都圏に配送されます。遠隔地への注文は通常 4 営業日以内に配送されます。時折遅延が発生する場合があり、配送期間に若干影響することがあります。ご希望の AMPERNA ®製品をカートに追加し、配送先住所を入力すると、配送料が自動的に計算されます。
トラッキング
発送されると、固有の追跡番号が電子メールで提供されます。
国際的
急送
国際エクスプレス注文は DHL エクスプレス経由で送られ、国際標準注文はオーストラリア郵便経由で送られます。注文の発送 (集荷と梱包) には 1 ～ 2 営業日かかります。お住まいの国への配達予定日数については、以下をご覧ください (税関でかかる時間により、これらの予定日数が延長される可能性があり、残念ながら弊社では制御できません)。遠隔地への配達の場合も配達日数が長くなる可能性があり、まれにコスト増加のために追加料金を徴収する必要がある場合があります。
料金は重量に基づいており、チェックアウト時に自動的に計算されます。
アジア（エクスプレス発送の場合、 1～3営業日でお届け予定）
- 国際標準 $15AUD < 1kg
- 国際標準 $25AUD > 1kg
- 速達配送 26AUD < 1kg
- エクスプレス配送 36AUD > 1kg
- バングラデシュ、ブルネイ、カンボジア、中国、フィジー、香港、インド、インドネシア、日本、ラオス、マカオ、マレーシア、ミャンマー、ネパール、パキスタン、パプアニューギニア、フィリピン、シンガポール、韓国、スリランカ、台湾、タイ、ベトナム
- 国際標準配送はオーストラリア郵便で発送されますのでご了承ください。配送時間は 6 ～ 27 営業日と見積もられています。ご注文の商品を早く受け取りたい場合は、1 ～ 3 営業日と見積もられているエクスプレス配送オプションを選択することをお勧めします。
ニュージーランド（エクスプレス発送の場合、2営業日程度かかる見込み）
- 国際標準配送 10AUD < 1kg
- 国際標準配送 1kg以上15AUD
- エクスプレス配送 16AUD < 1kg
- エクスプレス配送 $21AUD > 1kg
- 地方への配送は、2日間の配送予定時間よりも長くかかる場合がありますのでご了承ください。
- 国際標準配送はオーストラリア郵便で発送されますのでご了承ください。配送時間は 4 ～ 7 営業日と見積もられています。ご注文の商品を早く受け取りたい場合は、2 営業日と見積もられているエクスプレス配送オプションを選択することをお勧めします。
北米（エクスプレス発送の場合、2～4営業日程度）
- 国際標準 $15AUD < 1kg
- 国際標準 $25AUD > 1kg
- 速達配送 27AUD < 1kg
- エクスプレス配送 37AUD > 1kg
- カナダ、アメリカ合衆国
- 国際標準配送はオーストラリア郵便で発送されますのでご了承ください。配送時間は 6 ～ 29 営業日と見積もられています。ご注文の商品を早く受け取りたい場合は、2 ～ 4 営業日と見積もられているエクスプレス配送オプションを選択することをお勧めします。
- メキシコのお客様には申し訳ございませんが、メキシコ政府の規制によりメキシコへの商品の発送ができなくなりました。
イギリス（2～4営業日予定）
- 速達配送 26AUD < 1kg
- エクスプレス配送 36AUD > 1kg
- 英国でのすべての注文はチェックアウト時に VAT が徴収されるため、それ以上の輸入料金は適用されません。
南米、太平洋諸島、中東（7営業日予定）
- 速達配送 31AUD < 1kg
- エクスプレス配送 $41AUD > 1kg
- アルゼンチン、バーレーン、ボリビア、ブラジル、クック諸島、エクアドル、フランス領ギアナ、ジブラルタル、ガイアナ、キリバス、クウェート、ナウル、ニューカレドニア、ニウエ、オマーン、パラグアイ、ペルー、カタール、サモア、サウジアラビア、ソロモン諸島、南アフリカ、タヒチ、トンガ、トルコ、ツバル、ウルグアイ、バヌアツ、ベネズエラ
西ヨーロッパおよびアラブ首長国連邦（2～4営業日予定）
- 速達配送 26AUD < 1kg
- エクスプレス配送 36AUD > 1kg
- アンドラ、オーストリア、ベルギー、ブルガリア、クロアチア、キプロス、チェコ、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、ガーンジー、ハンガリー、アイルランド、イタリア、ジャージー、ラトビア、リヒテンシュタイン、リトアニア、ルクセンブルク、マルタ、モナコ、オランダ、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、サンマリノ、セルビア、スロバキア、スロベニア、スウェーデン、スイス、アラブ首長国連邦、バチカン市国
- すべての EU 注文ではチェックアウト時に VAT が徴収されるため、それ以上の輸入料金は適用されません。
- スペインのお客様には申し訳ございませんが、スペイン政府の規制により、スペインへの商品の発送ができなくなりました。
その他の地域（7営業日予定）
- 速達配送 52AUD < 1kg
- エクスプレス配送 $72AUD > 1kg
- 他の地域に特に記載されていない国で、オーストラリアからの化粧品の輸入が許可されている国
関税と税金
オーストラリア国外（英国およびEUを除く）へのすべての注文は、配送関税未払い（DDU）ベースで発送され、関税および税金はお客様の国に到着した際にお支払いいただく場合があります。これらの料金は現地の税関当局によって決定され、以下の料金が含まれます。
- オーストラリアからの購入に対してあなたの国で課される消費税。
- あなたの国での処理に対して課せられる関税。
関税や税金は現地の税関によって直接課せられるため、お荷物にかかる金額を見積もることはできません。すべての税金や通関手数料はお客様の責任であり (AMPERNA ®ではありません)、注文の費用や配送料には含まれていません。注文を税関から解放するには、これらの支払いが必要です。ご自身に適用される税金や通関手数料が不明な場合は、現地の税関にお問い合わせいただくことをお勧めします。
AMPERNA ® は、お客様が関税や税金を支払わなかった商品については責任を負わず、その場合でも返金は行いません。
AMPERNA ® は、規制により国への入国を拒否された商品については責任を負いません。ご注文の前に、化粧品の輸入が可能かどうかを確認するために、お近くの税関にお問い合わせいただくことをお勧めします。
AMPERNA ® は、商品が現地の税関を通過するのにかかる期間については責任を負いません。
トラッキング
発送されると、固有の追跡番号が電子メールで提供されます。
注意: チェックアウトの配送セクションに配送先の国が表示されていない場合は、オプションと価格について直接お問い合わせください: info@amperna.com