
配送
配送について
オーストラリア国内配送
配送方法と料金:
- AMPERNA®は、オーストラリア国内のすべての配送にAustralia Post(オーストラリア郵便)を利用しています。
- ギフトカードを除くご注文金額が$60以上の場合、標準配送が無料になります。
- $60未満のご注文には、標準配送に$7の送料がかかります。
- 速達配送をご希望の場合は、追加で$12が必要です。
- 送料は、配送先住所を入力後にチェックアウト時に自動計算されます。
発送スケジュール:
- ご注文の処理(梱包および発送)には1〜2営業日をいただいております。
- 標準配送では、主要都市圏には通常2営業日以内、遠隔地には4営業日以内でのお届けとなります(※一部遅延が発生する場合がございます)。
- 追跡について: ご注文の発送後、追跡番号を記載したメールをお送りします。
国際配送
配送方法とお届け日数
- エクスプレス配送(DHL Express):迅速な配送をご希望の方向け。国別のおおよその配送日数は 1〜7営業日。
- 国際標準配送(Australia Post):配送に最大 27営業日かかる場合があります。
- 発送準備:ご注文後、発送までに 1〜2営業日を要します。
- 遠隔地の場合:配送期間が延長される場合があり、追加送料が発生することがあります。
地域別 配送オプション・料金(AUD)
アジア(エクスプレス利用で1〜3営業日)
- 標準配送:1kg未満 $15AUD、1kg以上 $25AUD
- エクスプレス:1kg未満 $26AUD、1kg以上 $36AUD
ニュージーランド(エクスプレス利用で2営業日)
- 標準配送:1kg未満 $10AUD、1kg以上 $15AUD
- エクスプレス:1kg未満 $16AUD、1kg以上 $21AUD
北米(エクスプレス利用で2〜4営業日)
- 標準配送:1kg未満 $15AUD、1kg以上 $25AUD
- エクスプレス:1kg未満 $27AUD、1kg以上 $37AUD
イギリス(2〜4営業日)
- エクスプレスのみ:1kg未満 $26AUD、1kg以上 $36AUD
- チェックアウト時に VAT(付加価値税)込み
西ヨーロッパ・UAE(2〜4営業日)
- エクスプレスのみ:1kg未満 $26AUD、1kg以上 $36AUD
- 対象国:フランス、ドイツ、イタリア、UAEなど
- EUからのご注文には VAT込み
- ※スペインへの配送は行っておりません
南米・太平洋諸島・中東(7営業日)
- エクスプレスのみ:1kg未満 $31AUD、1kg以上 $41AUD
その他の地域(目安として7営業日)
- エクスプレスのみ:1kg未満 $52AUD、1kg以上 $72AUD
- 対象国:上記に記載のない国々(化粧品の輸入が許可されている地域)
関税および税金について
- オーストラリア国外(イギリスおよびEUを除く)への配送は、DDU(関税未払い)方式で行われます。
- 消費税および関税は、お届け先国の税関により決定され、お客様のご負担となります。
- 税金・関税は各国の税関によって直接課されるため、ご注文時点で正確な金額を見積もることはできず、チェックアウト金額には含まれておりません。
- 税関での支払いが行われない場合、配送が行われない可能性や、返金対象外となる場合があります。
- ご不明点がある場合は、ご注文前にお住まいの国の税関にご確認ください。
その他の注意事項
- 輸入が法的に制限されている国への配送はできません。
- 税関での手続きにより、到着が遅れる場合があります。
- 商品の発送後、追跡番号をメールでお知らせいたします。
- チェックアウト時にお届け先の国が選択肢に表示されない場合は、info@amperna.com までご連絡ください。
AMPERNA®は、お客様が関税や税金を支払わない場合、その商品について責任を負いません。また、この場合、返金もいたしません。
AMPERNA®は、その国の規制により商品の輸入が拒否された場合、その商品について責任を負いません。ご注文の前に、化粧品を輸入できるかどうか、税関事務所にお問い合わせください。
AMPERNA®は、お客様の地域の税関当局による商品の通関に要する期間について、責任を負いません。