Versand
AMPERNA ® liefert im Inland (innerhalb Australiens) und international
Innerhalb Australiens
Versenden
AMPERNA ® verwendet für den Versand innerhalb Australiens die australische Post. Der Versand ist für alle Bestellungen über 60 $ (ohne Geschenkkarten) kostenlos, ansonsten beträgt der Standardversand 7 $. Für den Expressversand kann eine zusätzliche Gebühr von 12 $ bezahlt werden. Bitte geben Sie uns 1-2 Werktage Zeit, um Ihre Bestellung zu versenden (abzuholen und zu verpacken). Online-Bestellungen mit Standardversand werden bearbeitet und in der Regel innerhalb von 2 Werktagen an Standorte in Ballungsgebieten geliefert. Bestellungen in abgelegene Gebiete werden in der Regel innerhalb von 4 Werktagen geliefert. Es kann gelegentlich zu Verzögerungen kommen, die den Lieferzeitraum leicht beeinträchtigen können. Sobald Sie die gewünschten AMPERNA ®- Produkte in Ihren Warenkorb gelegt und eine Lieferadresse eingegeben haben, werden die Versandkosten automatisch berechnet.
Verfolgung
Nach dem Versand wird Ihnen per E-Mail eine eindeutige Sendungsverfolgungsnummer zugesandt.
International
Versenden
Internationale Bestellungen werden per DHL Express verschickt (Bestellungen aus den USA können jetzt per Post verschickt werden. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Nordamerika weiter unten). Bitte rechnen Sie mit 1-2 Werktagen für den Versand (Abholung und Verpackung) Ihrer Bestellung. Die voraussichtlichen Lieferzeiten in Ihr Land finden Sie weiter unten (Zeiten beim Zoll können diese Schätzungen verlängern und liegen leider außerhalb unserer Kontrolle). Lieferungen in abgelegene Gebiete können die Lieferzeiten ebenfalls verlängern und in seltenen Fällen müssen wir aufgrund der erhöhten Kosten einen zusätzlichen Betrag von Ihnen einziehen.
Die Preise richten sich nach dem Gewicht und werden an der Kasse automatisch berechnet.
Asien (schätzungsweise 1–3 Werktage)
- Expressversand 25 AUD < 1 kg
- Expressversand 35 AUD > 1 kg
- Bangladesch, Brunei, Kambodscha, China, Fidschi, Hongkong, Indien, Indonesien, Japan, Laos, Macau, Malaysia, Myanmar, Nepal, Pakistan, Papua-Neuguinea, Philippinen, Singapur, Südkorea, Sri Lanka, Taiwan, Thailand, Vietnam
Neuseeland (schätzungsweise 2 Werktage)
- Expressversand 15 AUD < 1 kg
- Expressversand 20 AUD > 1 kg
- Bitte beachten Sie, dass Lieferungen in ländliche Gebiete länger als die geschätzte Lieferzeit von 2 Tagen dauern können.
Nordamerika (schätzungsweise 2–4 Werktage bei Expressversand)
- Internationaler Standard 15 AUD < 1 kg
- Expressversand 26 AUD < 1 kg
- Expressversand 36 AUD > 1 kg
- Kanada, Vereinigte Staaten
- Bitte beachten Sie, dass der internationale Standardversand mit Australia Post erfolgt. Die Lieferzeiten betragen schätzungsweise 6 bis 29 Werktage. Wenn Sie Ihre Bestellung schnell erhalten möchten, empfehlen wir Ihnen die Option Expressversand, die schätzungsweise 2-4 Werktage dauert.
- Wir entschuldigen uns bei unseren mexikanischen Kunden, aber aufgrund von Beschränkungen durch die mexikanische Regierung können wir keine Produkte mehr nach Mexiko versenden.
Vereinigtes Königreich (schätzungsweise 2–4 Werktage)
- Expressversand 25 AUD < 1 kg
- Expressversand 35 AUD > 1 kg
- Bei allen Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich wird an der Kasse Mehrwertsteuer erhoben, sodass keine weiteren Einfuhrgebühren anfallen.
Südamerika, Pazifikinseln, Naher Osten (schätzungsweise 7 Werktage)
- Expressversand 30 AUD < 1 kg
- Expressversand 40 AUD > 1 kg
- Argentinien, Bahrain, Bolivien, Brasilien, Cookinseln, Ecuador, Französisch-Guayana, Gibraltar, Guyana, Kiribati, Kuwait, Nauru, Neukaledonien, Niue, Oman, Paraguay, Peru, Katar, Samoa, Saudi-Arabien, Salomonen, Südafrika, Tahiti, Tonga, Türkei, Tuvalu, Vereinigte Arabische Emirate, Uruguay, Vanuatu, Venezuela
Westeuropa (schätzungsweise 2–4 Werktage)
- Expressversand 25 AUD < 1 kg
- Expressversand 35 AUD > 1 kg
- Andorra, Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Guernsey, Ungarn, Irland, Italien, Jersey, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Serbien, Slowakei, Slowenien, Schweden, Schweiz, Vatikanstadt
- Bei allen EU-Bestellungen wird an der Kasse Mehrwertsteuer erhoben, sodass keine weiteren Einfuhrgebühren anfallen.
- Wir entschuldigen uns bei unseren spanischen Kunden, aber aufgrund von Beschränkungen durch die spanische Regierung können wir keine Produkte mehr nach Spanien versenden.
Rest der Welt (schätzungsweise 7 Werktage)
- Expressversand 50 AUD < 1 kg
- Expressversand 70 AUD > 1 kg
- Jedes Land, das nicht ausdrücklich in den anderen Regionen aufgeführt ist und das Kosmetika aus Australien importieren darf
Zölle und Steuern
Alle Bestellungen außerhalb Australiens (außer Großbritannien und der EU) werden unverzollt (Delivery Duty Unpaid, DDU) versandt. Zölle und Steuern können bei der Ankunft in Ihrem Land fällig werden . Diese Gebühren werden von Ihrer örtlichen Zollbehörde festgelegt und umfassen:
- Die in Ihrem Land für Käufe aus Australien erhobene Umsatzsteuer; und
- Von Ihrem Land werden für die Bearbeitung Zölle erhoben.
Wir können die Höhe der Zölle und Steuern, die für Ihr Paket anfallen, nicht abschätzen, da diese Gebühren direkt von Ihrem örtlichen Zollamt erhoben werden. Alle Steuern und Zollgebühren gehen zu Lasten des Kunden (nicht von AMPERNA ® ) und sind nicht in den Kosten der Bestellung oder den Versandkosten enthalten. Die Zahlung dieser Gebühren ist erforderlich, um Ihre Bestellung vom Zoll freizugeben. Wir empfehlen Ihnen, sich an Ihr örtliches Zollamt zu wenden, wenn Sie sich über die für Sie geltenden Steuern und Zollgebühren nicht sicher sind.
AMPERNA ® übernimmt keine Verantwortung für Waren, für die Sie keine Zoll- und Abgabenzahlungen leisten und bietet in diesem Fall keine Rückerstattung an.
AMPERNA ® übernimmt keine Verantwortung für Waren, deren Einfuhr in ein Land aufgrund der dort geltenden Vorschriften verweigert wird. Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Bestellung an Ihr örtliches Zollamt zu wenden, um zu klären, ob Kosmetika importiert werden dürfen.
AMPERNA ® übernimmt keine Verantwortung für die Zeit, die die Waren für die Zollabfertigung bei Ihrer örtlichen Zollbehörde benötigen.
Verfolgung
Nach dem Versand wird Ihnen per E-Mail eine eindeutige Sendungsverfolgungsnummer zugesandt.
Bitte beachten Sie: Wenn Ihr Lieferland im Versandbereich der Kasse nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns bitte direkt bezüglich Optionen und Preisen: info@amperna.com