Versand

Inlandsversand innerhalb Australiens

Versandarten und -gebühren:

  • AMPERNA® nutzt Australia Post für alle Inlandslieferungen innerhalb Australiens.
  • Bestellungen über 70 $ (ausgenommen Geschenkgutscheine) qualifizieren sich für kostenlosen Standardversand.
  • Bei Bestellungen unter 70 $ betragen die Standardversandkosten 7 $.
  • Expressversand ist gegen einen Aufpreis von 12 $ möglich.
  • Die Versandkosten werden an der Kasse automatisch berechnet, nachdem Sie Ihre Lieferadresse eingegeben haben.

Einsatzplan:

  • Bitte rechnen Sie mit 1–2 Werktagen für die Bearbeitung Ihrer Bestellung (Verpackung und Versand).
  • Der Standardversand erfolgt in der Regel innerhalb von 2 Werktagen in Ballungsräume und innerhalb von 4 Werktagen in abgelegene Gebiete (bitte beachten Sie, dass es gelegentlich zu Verzögerungen kommen kann).
  • Sendungsverfolgung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer.

Internationaler Versand

Versandarten und Lieferzeiten

  • Expressversand (DHL Express) : Für alle, die eine schnelle Lieferung wünschen. Ungefähre Lieferzeit je nach Land: 1 bis 7 Werktage.
  • Internationaler Standardversand (Australia Post) : Die Lieferung kann bis zu 27 Werktage dauern.
  • Bitte rechnen Sie mit 1 bis 2 Werktagen für die Versandvorbereitung.
  • Bei abgelegenen Gebieten können sich die Lieferzeiten verlängern und zusätzliche Versandkosten anfallen.

Asien (1-3 Werktage bei Expressversand)

  • Standard: 15 AUD < 1 kg, 25 AUD > 1 kg
  • Expressversand: 28 AUD < 1 kg, 38 AUD > 1 kg

Neuseeland (2 Werktage bei Expressversand)

  • Standard: 10 AUD < 1 kg, 15 AUD > 1 kg
  • Expressversand: 18 AUD < 1 kg, 23 AUD > 1 kg

Vereinigte Staaten (2-6 Werktage bei Expressversand)

  • Bei allen Bestellungen werden die Zölle beim Bezahlvorgang erhoben und die Ware wird verzollt versendet. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren für den Erhalt Ihrer Bestellung an.
  • Standard: 15 AUD < 1 kg, 25 AUD > 1 kg
  • Expressversand: 32 AUD < 1 kg, 42 AUD > 1 kg

Kanada (2-6 Werktage bei Expressversand)

  • Hinweis: Die kanadische Post streikt derzeit, daher können wir momentan keinen Standardversand anbieten. Sobald der Streik beendet ist, steht Ihnen diese Versandoption wieder zur Verfügung.
  • Standard: 15 AUD < 1 kg, 25 AUD > 1 kg
  • Expressversand: 28 AUD < 1 kg, 38 AUD > 1 kg

Vereinigtes Königreich (2-4 Werktage)

  • Expressversand 28 AUD (unter 1 kg), 38 AUD (über 1 kg)
  • Die Mehrwertsteuer ist im Preis an der Kasse enthalten.

Westeuropa, VAE (2-4 Werktage)

  • Expressversand: 28 AUD < 1 kg, 38 AUD > 1 kg
  • Abgedeckte Länder: Frankreich, Deutschland, Italien, Vereinigte Arabische Emirate usw.
  • Bestellungen innerhalb der EU enthalten die Mehrwertsteuer. *Versand nach Spanien ist nicht möglich.

Südamerika, Pazifische Inseln, Naher Osten (7 Werktage)

  • Expressversand: 33 AUD < 1 kg, 43 AUD > 1 kg

Andere Regionen (voraussichtlich 7 Werktage)

  • Express: 54 AUD < 1 kg, 74 AUD > 1 kg
  • Gilt für: Länder, die oben nicht aufgeführt sind (Regionen, in denen Kosmetikimporte zulässig sind)

    Zölle und Steuern

    • Sendungen außerhalb Australiens (ausgenommen USA, Großbritannien und EU) erfolgen **DDU (zollfrei)**.
    • Verbrauchssteuer und Zölle werden vom örtlichen Zollamt festgelegt und sind vom Kunden zu tragen.
    • Da Zölle und Steuern direkt vom örtlichen Zollamt erhoben werden, ist es nicht möglich, den für Ihre Bestellung anfallenden Betrag abzuschätzen. Daher sind diese Kosten nicht im Warenkorb enthalten.
    • Wird die Zahlung nicht beim örtlichen Zollamt geleistet, ist eine Lieferung möglicherweise nicht möglich oder die Bestellung ist unter Umständen nicht erstattungsfähig.
    • Bei Fragen wenden Sie sich bitte vorab an das Zollamt Ihres Landes.

    Weitere Vorsichtsmaßnahmen

    • Eine Lieferung in Länder, in denen die Einfuhr durch Vorschriften beschränkt ist, ist nicht möglich.
    • Die Ankunft kann sich aufgrund der Zollabfertigung verzögern.
    • Nach dem Versand des Produkts senden wir Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail zu.
    • Falls das Lieferland beim Bestellvorgang nicht auswählbar ist, kontaktieren Sie uns bitte unter info@amperna.com.

    AMPERNA ® übernimmt keine Haftung für Waren, für die Sie keine Zölle und Gebühren entrichten, und bietet in diesem Fall keine Rückerstattung an.

    AMPERNA® übernimmt keine Haftung für Waren, deren Einfuhr in ein Land aufgrund dessen Bestimmungen verweigert wird. Wir empfehlen Ihnen, sich vor Ihrer Bestellung bei Ihrem zuständigen Zollamt zu erkundigen, ob Kosmetika eingeführt werden dürfen.

    AMPERNA ® übernimmt keine Verantwortung für die Dauer der Zollabfertigung Ihrer Waren durch die örtliche Zollbehörde.